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[亚马逊账号] 亚马逊上传违禁品账号被限制申诉回来了

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admin 显示全部楼层 发表于 2021-6-11 00:02:29 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
账号收到了因为上传违禁品即将受限制的警告,
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经过三次申诉,两天时间,警告解除了。

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说一些自己的心得吧。

  • 账号的联系电话号码一定要填。如果之前没填,在收到亚马逊警告邮件后一定要马上填,因为一般收到邮件后的24小时内就会收到亚马逊美国那边的电话。所以要及时添加号码且保持开机。我这次就没有及时添加,没有收到号码。就需要写行动计划申诉了。一般来说,如果能及时接听到客服电话,在电话里详细说明情况,可能都不需要申诉直接通过了。
  • 申诉的行动计划要用英文填写。我第一次是用中文填写的,差点不知道错在哪里。
  • 行动计划要言简意赅,首先详细说明为什么会发生这个错误,内容需要包含ASIN和违反的政策。一定要写清楚详细的原因,比如第一次做亚马逊以为可以在亚马逊上卖这类产品等等。接下来就是说明自己在收到邮件后已经马上删除了产品。同时要检查店铺所有其他产品,该删除的先删除了。最后就是写详细的为了避免以后发生类似错误会采取的措施。
  • 行动计划越早提交越好,后面不通过还可以提交第二次第三次。注意仔细查看不通过的原因然后在下一个行动计划改进。
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